Il successo ottenuto ha permesso a Teleart di ampliare la propria organizzazione e di affermarsi come presenza crescente sul mercato nazionale, uscendo dagli ambiti delle attività della proprietà (Verona 83) e aumentando in modo considerevole il proprio fatturato e il portafoglio clienti.

È stata di rilevante importanza l’acquisizione del circuito BoxOffice Triveneto, Emilia Romagna e Marche che, oltre a consentire alla società di divenire comproprietaria dello storico marchio BoxOffice Italia, ha portato in azienda:

1. una rete di prevendita forte di oltre 100 punti nel Triveneto ed Emilia Romagna;
   

1. una procedura informatica in grado di emettere titoli fiscali secondo la normativa vigente (colmando il tassello relativo alle esposizioni temporanee sotto egida SIAE);
   

1. una forte esperienza nella distribuzione dei biglietti per eventi e contenitori anche di altri settori dell’intrattenimento, dai concerti ai teatri.
   

Dal 1° gennaio 2004, infatti, Teleart è comproprietaria del marchio BoxOffice Italia e gestore unico della rete BoxOffice per il Triveneto, l’Emilia Romagna e le Marche. BoxOffice è una delle più grandi reti italiane di vendita di biglietti per lo spettacolo, e fornisce servizi di informazione, prenotazione e vendita di biglietti per concerti, teatri, mostre ed eventi sportivi.

L’impegno della direzione e dell’organizzazione ha come finalità prioritaria il miglioramento della qualità dei servizi erogati al cliente. A tale fine, Teleart ha appena ottenuto la certificazione di conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2000 relativamente al Sistema di gestione per la Qualità.

Inoltre, dal 2006 Teleart aderisce a due importanti Associazioni di categoria: Assoticket e CMMC.

Assoticket è nata nell'estate del 2005 per dare una voce unitaria ai produttori dei sistemi di biglietteria elettronica ed ai loro principali utilizzatori nei confronti delle istituzioni e degli organizzatori.

CMMC (Customer Management Multimedia Competence) è un'iniziativa che dal 1997 aggrega società ed enti che si occupano di relazione con i clienti (CRM) attraverso Contact Center e società che aderiscono agli obiettivi di CMMC: perseguire il miglioramento dei servizi resi ai clienti gestendoli attraverso i diversi canali e con la valorizzazione delle competenze sui processi di gestione.

Nel giugno del 2006 Aspect Software, società di servizi specializzata nel settore dei Call Center, ha effettuato un’indagine relativa al grado di soddisfazione dei clienti a livello europeo, misurando il divario tra le aspettative e il servizio realmente avuto. Sulla base di tale ricerca, il quotidiano La Repubblica ha voluto indagare sullo stato dei Call Center in Italia, stilando una graduatoria personale dei “promossi” e “bocciati” tra le aziende contattate. Il centralino del Cenacolo Vinciano, gestito da Teleart, risulta tra quelli che hanno ottenuto un riconoscimento positivo da questa autorevole testata.